Типовые решения для территориально-распределительного офиса

Типовые решения для компаний с несколькими офисами

Когда у компании много офисов в разных городах, ИТ-инфраструктура становится её настоящим позвоночником. В неё входит всё: серверы и базы данных, системы связи, инструменты для совместной работы и рабочие места сотрудников.

Именно от неё зависит, насколько слаженно работает весь бизнес — CRM, ERP, бухгалтерия и другие системы. Если инфраструктура «просела» — встала вся компания.

Почему классический подход перестаёт работать при росте компании?

Чем больше становится компания, тем дороже обходится поддержка обычных рабочих мест. Расходы растут по всем направлениям:

• Открытие новых рабочих мест — закупка техники, её установка, настройка софта и лицензий

• Поддержка и обслуживание — техники, резервные копии, восстановление после сбоев

• Управление пользователями — помощь сотрудникам, работа с инцидентами

• Информационная безопасность — устранение последствий утечек и сбоев в доступе к важным данным

Особенно остро эта проблема стоит в банках, страховых компаниях, госструктурах, медицине, образовании, торговых сетях и у телеком-операторов — везде, где много офисов и сотрудников в разных точках страны.

Решение — виртуальные рабочие места (VDI)

Когда штат растёт, ИТ-директора всё чаще обращают внимание на технологию VDI (Virtual Desktop Infrastructure) — виртуальные рабочие места.

Суть проста: сотрудник заходит в свою рабочую среду с любого устройства, из любой точки — без привязки к конкретному компьютеру. Все данные и приложения хранятся на сервере, а не на железе у каждого на столе.

Главные преимущества VDI:

1. Быстрое подключение новых сотрудников
2. Централизованное управление и обновления
3. Высокий уровень защиты данных
4. Меньше затрат на оборудование

Основные преимущества решений на платформах VDI:

Гибридный подход — лучшее из двух миров

Переводить всех сотрудников на тонкие клиенты на 100% — не всегда разумно. Например, в медицине критически важно, чтобы работа не зависела от качества интернета.

Поэтому оптимальное решение — гибридная среда:

• • Массовые задачи и стандартные сервисы работают через тонкие клиенты на серверах (в том числе облачных)
• • Там, где нужен специализированный софт или автономная работа, используются локальные устройства — они работают независимо от сети и при этом подключаются к общим сервисам через протокол удалённого доступа

Нестабильный интернет — не проблема

Для компаний с офисами в регионах, где связь бывает ненадёжной, инженеры ТОНК разработали специальное решение — аппаратно-программный комплекс «ЗАСТАВА-ТК».

Принцип работы прост: пропал интернет — сотрудник продолжает работать на локальной виртуальной машине. Появилось соединение — все данные автоматически синхронизируются с сервером. Никаких потерь, никаких простоев.

Подобное решение обеспечивает автоматизацию рабочих мест сотрудников ЛПУ и их взаимодействия в рамках системы, ведение электронного документооборота и медицинского архива, выгрузку результатов обследований и анализов и работу с ними медперсонала, учет лекарственных препаратов и расходных материалов, информационное взаимодействие с другими лечебными учреждениями и подразделениями ФОМС.

Надёжная серверная часть

В основе системы — отказоустойчивый кластер серверов ТОНК. Это означает, что даже если один из серверов выйдет из строя, система продолжит работать без перебоев. Кластер состоит из серверов приложений и серверов баз данных, которые работают совместно с системой хранения данных (СХД) — дисковым массивом с RAID-контроллерами. RAID защищает данные от потери даже при выходе из строя одного или нескольких дисков.

Рабочие места для работы с персональными данными

Сотрудники, которые работают с персональными данными пациентов, получают виртуальное рабочее место на сервере по технологии VDI. Физически это может быть любое из устройств ТОНК:

• • Тонкие клиенты TN1800, TN1900

Каждое рабочее место защищено двухфакторной аутентификацией и средствами криптографической защиты информации. Это не просто удобно — это обязательное требование закона. Решение разработано с учетом требований законодательства Кыргызской Республики в области защиты персональных данных.

Дополнительно в решение входят:

• • Видеонаблюдение на базе IP-камер
• • IP-телефония на платформе VirtualPBX — с маршрутизацией звонков, IVR и личным веб-интерфейсом для каждого пользователя

Интересует решение для вашего учреждения? Свяжитесь с нами — расскажем подробнее и подберём оптимальную конфигурацию под ваши задачи.